Gut zu wissen

Alles für einen entspannten Aufenthalt.

Anreise, Hausregeln und Abreise auf einen Blick.

Anreise & Check-in

So kommst du gut an.

Check-in
ab 15:00 Uhr
Check-out
bis 11:00 Uhr
Früher oder später
Check-in ab 13 Uhr, Check-out bis 13 Uhr · je 25 €, nach Absprache und Verfügbarkeit
Haustiere
nur nach Absprache · 30 € pro Aufenthalt
Rauchen
nicht erlaubt
Kontakt
WhatsApp und Telefon +49 155 10603648 · täglich 8–22 Uhr

Adresse, Anfahrt, Zugang und WLAN bekommst du rechtzeitig vor der Anreise. Fragen? Schreib uns per WhatsApp.

Zugang zum Apartment Freyenberger Weg

Der Check-in ist kontaktlos: In der Garage hinter dem Haus (LOCADO-Schild) hängt links an der Wand die Schlüsselbox mit dem Haustürschlüssel. Die Wohnungstür öffnest du mit deinem Code am Smart Lock (Nuki). Das Apartment liegt in der 1. Etage: vier Stufen bis zum Eingang, kein Aufzug, nicht barrierefrei.

Parken

Kostenlos in der Garage hinter dem Haus oder vor dem Haus.

Anfahrt

Vom Bahnhof Niederdollendorf (RE 8, RB 27) sind es rund 15 Minuten zu Fuß, von der Stadtbahnhaltestelle Oberdollendorf (Linie 66) rund 10 Minuten. Die RB 27 fährt laut regulärem Fahrplan ohne Umsteigen vom Flughafen Köln/Bonn nach Niederdollendorf. Die Auffahrt zur B 42 ist rund vier Fahrminuten entfernt.

Meldeschein

Gäste ohne deutsche Staatsangehörigkeit müssen laut Bundesmeldegesetz einen Meldeschein ausfüllen. Den füllst du bei der Anreise aus – wie genau, sagen wir dir vorher.

Hausregeln

Damit sich alle wohlfühlen.

  1. Check-in & Check-out

    Check-in ist ab 15:00 Uhr, Check-out spätestens um 11:00 Uhr. Ein früherer Check-in ab 13:00 Uhr oder ein späterer Check-out bis 13:00 Uhr ist nach Verfügbarkeit möglich, wenn wir ihn vorher bestätigen, und kostet je 25 €. Räumst du das Apartment ohne Absprache nicht rechtzeitig, berechnen wir 25 € je angefangene Stunde; du kannst nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

  2. Buchungen am eigenen Wohnort

    Gäste dürfen keine Reservierungen innerhalb ihres eigenen Wohnortes bei LOCADO vornehmen. Ausnahmen sind nach Absprache möglich: Bitte kontaktiere uns vor der Buchung, wenn du in deinem eigenen Wohnort buchen möchtest.

  3. Nichtraucher, keine Partys

    Rauchen – auch E-Zigaretten –, Partys, Veranstaltungen und übermäßige Lautstärke sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen oder in Gemeinschaftsbereichen (z. B. Fluren). Alle LOCADO Apartments sind Nichtraucher-Apartments. Bei einem Verstoß gegen das Rauchverbot können wir eine Sonderreinigung von 300 € berechnen; du kannst nachweisen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

  4. Nachtruhe

    Von 22:00 bis 6:00 Uhr gilt Nachtruhe. In dieser Zeit bitten wir um Zimmerlautstärke – auch auf Balkonen und in Gemeinschaftsbereichen. Bitte nimm jederzeit Rücksicht auf die Nachbarn.

  5. Haustiere

    Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt – bitte frag uns vor der Buchung. Wir berechnen eine einmalige Haustierpauschale von 30 € pro Aufenthalt; gib dein Haustier deshalb bei der Buchung an. Für Hunde stellen wir ein kleines Hundebett, eine Trinkflasche und eine kleine Tüte Snacks bereit. Für durch Tiere verursachte Schäden oder Verunreinigungen haften die Gäste. Gäste mit Assistenzhunden kontaktieren uns bitte vorab.

  6. Foto- und Videoaufnahmen

    Kommerzielle Fotografie und Videografie ohne schriftliche Erlaubnis sowie jegliche illegale Aktivitäten sind strikt untersagt.

  7. Anzahl der Gäste

    Eine höhere Gästezahl als in der Reservierung angegeben ist nicht gestattet. Für jeden nicht angemeldeten Übernachtungsgast berechnen wir 30 € pro Nacht; du kannst nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

  8. Lüften & Mülltrennung

    Bitte lüfte regelmäßig (Stoßlüften) und trockne keine Wäsche in der Wohnung, um Feuchtigkeit und Schimmelbildung zu vermeiden. Den Müll trennst du bitte nach den Hinweisen im Apartment.

  9. Schlüssel, Türen & Fenster

    Wenn du das Apartment verlässt, schließ bitte Fenster und Türen und beachte die Hinweise zur Bedienung von Türen, Schließsystem und Geräten im Apartment. Gäste haften für die Kosten des Ersatzes verlorener Schlüssel, Schlüsselkarten, Fernbedienungen oder Parkausweise in LOCADO Apartments, wenn sie den Verlust zu vertreten haben.

  10. Schäden & Kaution

    Gäste haften für Schäden oder Verluste an Räumlichkeiten und Einrichtung, die sie, ihre Mitreisenden oder Besucher schuldhaft verursachen. Etwaige Schäden sind dem LOCADO Kundenservice zu melden. In Einzelfällen können wir eine Kaution von bis zu 100 € verlangen; bei der Buchung über die Website wird keine Kaution abgebucht oder reserviert.

Vor der Abreise

  • Geschirr spülen oder Spülmaschine einschalten
  • Müll entsorgen
  • Fenster schließen, Heizung herunterdrehen
  • Persönliche Gegenstände mitnehmen
  • Schlüssel wie vereinbart hinterlassen

Kontakt & Notfall

Notruf Feuerwehr / Rettung
112
Polizei
110
LOCADO per WhatsApp
+49 155 10603648
LOCADO per Telefon
+49 155 10603648
LOCADO per E-Mail
info@locadostays.com
WLAN
Zugangsdaten im Apartment

Erreichbar täglich 8–22 Uhr, am schnellsten per WhatsApp.

Fragen & Antworten

Noch Fragen?

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.

Kontakt aufnehmen

Anreise & Check-in

Wann kann ich einchecken und wann muss ich auschecken?

Check-in ist ab 15:00 Uhr, Check-out spätestens um 11:00 Uhr. Ein Check-in ab 13 Uhr oder ein Check-out bis 13 Uhr kostet je 25 € und ist möglich, wenn das Apartment frei ist – frag uns einfach vorher. Räumst du das Apartment ohne Absprache später, berechnen wir 25 € je angefangene Stunde; du kannst nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Wie komme ich an den Schlüssel?

Der Check-in ist kontaktlos. Beim Apartment Freyenberger Weg liegt der Haustürschlüssel in der Schlüsselbox in der Garage hinter dem Haus: Die Garage erkennst du am LOCADO-Schild, die Box hängt drinnen links an der Wand. Die Wohnungstür öffnest du mit deinem persönlichen Code am Smart Lock (Nuki). Deine Zugangsdaten bekommst du rechtzeitig vor der Anreise, zusammen mit Adresse, Anfahrt und WLAN-Zugang. Bei der Abreise hinterlässt du den Schlüssel so, wie es in deinen Anreise-Infos steht.

Wie komme ich mit Bahn oder Flugzeug an?

Vom Flughafen Köln/Bonn fährt die RB 27 ohne Umsteigen bis Niederdollendorf; von dort sind es rund 15 Minuten zu Fuß. Aus Bonn erreichst du uns mit der Stadtbahnlinie 66 bis zur Haltestelle Oberdollendorf, rund 10 Gehminuten vom Apartment. Mit dem ICE kommst du am Bahnhof Siegburg/Bonn an.

Die Angaben beziehen sich auf den regulären Fahrplan. Bitte prüf vor deiner Reise kurz, ob Baustellen oder Ersatzverkehre gelten.

Kann ich mit dem Auto anreisen und parken?

Ja. Mit dem Auto erreichst du Niederdollendorf bequem über die B 42. Am Apartment Freyenberger Weg parkst du kostenlos in der Garage hinter dem Haus oder vor dem Haus.

Ist das Apartment barrierefrei?

Nein. Das Apartment Freyenberger Weg liegt in der 1. Etage; bis zum Eingang sind es vier Stufen, einen Aufzug gibt es nicht. Hast du Fragen zur Zugänglichkeit, schreib uns gern vor der Buchung.

Muss ich einen Meldeschein ausfüllen?

Gäste ohne deutsche Staatsangehörigkeit sind laut Bundesmeldegesetz verpflichtet, einen Meldeschein auszufüllen. Den füllst du bei der Anreise aus – wie genau, sagen wir dir vorher. Gäste mit deutscher Staatsangehörigkeit brauchen keinen Meldeschein.

Während des Aufenthalts

Wie erreiche ich euch?

Am schnellsten per WhatsApp oder telefonisch unter +49 155 10603648, außerdem per E-Mail an info@locadostays.com – wir sind täglich 8–22 Uhr für dich da.

Gibt es WLAN, und kann ich im Apartment arbeiten?

Ja. Im Apartment gibt es kostenloses WLAN und einen Esstisch, der sich gut als Arbeitsplatz eignet – für Laptop und Unterlagen. Einen Schreibtisch gibt es nicht. Die Zugangsdaten bekommst du mit deinen Anreiseinformationen und findest sie auch im Apartment.

Wird während meines Aufenthalts gereinigt?

Nach deiner Abreise reinigen wir das Apartment gründlich. Bei längeren Aufenthalten sprechen wir eine Zwischenreinigung mit frischer Bettwäsche und Handtüchern mit dir ab.

Darf im Apartment geraucht werden?

Nein. Alle LOCADO Apartments sind Nichtraucher-Apartments – das gilt auch für E-Zigaretten und auch auf Balkonen und in Gemeinschaftsbereichen. Bei einem Verstoß können wir laut unseren Hausregeln eine Sonderreinigung von 300 € berechnen; du kannst nachweisen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist. Von 22:00 bis 6:00 Uhr gilt außerdem Nachtruhe.

Mit Haustier

Darf mein Hund oder ein anderes Haustier mitkommen?

Gern, nach vorheriger Absprache: Haustiere – auch Hunde – sind bei uns nur nach Absprache erlaubt. Frag uns bitte vor der Buchung per WhatsApp oder E-Mail an info@locadostays.com. Wir berechnen eine einmalige Haustierpauschale von 30 € pro Aufenthalt; gib dein Haustier deshalb bei der Buchung an. Für Hunde stellen wir ein kleines Hundebett, eine Trinkflasche und eine kleine Tüte Snacks bereit. Für Schäden oder Verunreinigungen durch Tiere haften die Gäste.

Was gilt für Assistenzhunde?

Assistenzhunde sind bei uns willkommen. Bitte kontaktiere uns vor der Buchung, damit wir alles Nötige für deinen Aufenthalt absprechen können.

Buchung & Storno

Warum sollte ich direkt buchen statt über Airbnb?

Wenn du direkt bei uns buchst, ist keine Plattform dazwischen: Du hast von Anfang an direkten Kontakt zu uns, und Fragen zu Anreise, Rechnung oder Verlängerung klären wir persönlich. Längere Aufenthalte oder Buchungen für dein Unternehmen stimmen wir flexibel mit dir ab – auf Wunsch mit Rechnung auf deine Firma.

Wie läuft die Buchung ab?

Wähle Apartment, Reisedaten und Anzahl der Gäste. Du siehst sofort den Preis für deinen Zeitraum, gibst im nächsten Schritt deine Daten ein und bezahlst den vollen Betrag direkt bei der Buchung. Die Bestätigung bekommst du per E-Mail.

Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja – zu welchen Bedingungen, hängt vom Tarif ab, den du bei der Buchung wählst. Im Flex-Tarif stornierst du bis 7 Tage vor der Anreise kostenlos. Von 6 bis 2 Tagen vor der Anreise beträgt die Stornogebühr 25 %, ab 1 Tag vor der Anreise und wenn du nicht anreist 50 % – jeweils vom Gesamtpreis ohne Beherbergungsabgabe. Bis 7 Tage vor der Anreise kannst du im Flex-Tarif außerdem einmal kostenlos umbuchen, wenn das Apartment im neuen Zeitraum frei ist; Preisunterschiede gleichen wir aus. Das erledigst du online selbst über „Buchung umbuchen“ in deiner Buchungsbestätigung: Ist der neue Preis höher, zahlst du den Unterschied per Karte nach; ist er niedriger, erstatten wir ihn automatisch.

Der Spartarif ist 10 % günstiger als der Flex-Tarif, du zahlst ihn bei der Buchung, und er ist nicht erstattbar: Stornierst du oder reist du nicht an, erstatten wir den Gesamtpreis ohne Beherbergungsabgabe nicht, und eine kostenlose Umbuchung gibt es nicht. Vermieten wir die stornierten Nächte anderweitig, erstatten wir dir den Erlös abzüglich entstandener Kosten. Die Beherbergungsabgabe erstatten wir in beiden Tarifen bei Stornierung und Nichtanreise vollständig.

Stornieren kannst du online unter Buchung verwalten – mit Buchungsnummer und E-Mail-Adresse, du bekommst einen Code per E-Mail und siehst vor dem Absenden, was du zurückbekommst (bis zur Check-in-Zeit am Anreisetag) – oder per E-Mail oder WhatsApp; maßgeblich ist, wann deine Stornierung bei uns eingeht. Die genauen Stichtage stehen in der Buchungsübersicht und in deiner Buchungsbestätigung, alle Einzelheiten in unseren Stornobedingungen. Bei längeren Aufenthalten halten wir die Bedingungen individuell in deinem Angebot fest.

Darf ich zusätzliche Gäste mitbringen?

Ja, bis zur Höchstzahl des Apartments: Der Preis gilt für 2 Gäste, jeder weitere Gast kostet 25 € pro Nacht, auch Kinder. Im Apartment übernachten nur die Gäste, die in der Buchung angegeben sind. Für jeden nicht angemeldeten Übernachtungsgast berechnen wir 30 € pro Nacht; du kannst nachweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Möchte jemand spontan mitkommen? Schreib uns vorher – wir prüfen, ob das möglich ist.

Kann ich auch in meinem eigenen Wohnort buchen?

Buchungen innerhalb deines eigenen Wohnortes sind bei LOCADO grundsätzlich nicht möglich. Ausnahmen sind nach Absprache möglich – etwa wenn deine Wohnung nach einem Wasserschaden nicht bewohnbar ist. Sprich uns dann bitte vor der Buchung an.

Preise & Bezahlung

Was ist im Preis enthalten?

Im Preis enthalten sind die Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, Strom, Heizung, Wasser und WLAN. Der Preis gilt für 2 Gäste, jeder weitere Gast kostet 25 € pro Nacht. Hinzu kommen die Beherbergungsabgabe der Stadt Königswinter von 5 % und – nur wenn ein Haustier mitreist – die Haustierpauschale von 30 € pro Aufenthalt. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Preise und Rechnungen weisen daher keine Umsatzsteuer aus.

Fällt eine Beherbergungsabgabe an?

Ja. Die Stadt Königswinter erhebt eine Beherbergungsabgabe von 5 % auf den Übernachtungspreis – für private und berufliche Aufenthalte gleichermaßen. Sie ist in den angezeigten Preisen nicht enthalten und kommt zum Preis deiner Buchung hinzu.

Wie kann ich bezahlen?

Du bezahlst den vollen Betrag direkt bei der Buchung – mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay (je nach Gerät und Browser). Eine Anzahlung gibt es nicht. Per Überweisung zahlst du nur bei einem individuellen Angebot, etwa für einen längeren Aufenthalt oder als Unternehmen mit Rahmenvereinbarung. In Einzelfällen können wir eine Kaution von bis zu 100 € verlangen; bei der Buchung über die Website wird keine Kaution abgebucht oder reserviert.

Wie ist das mit der Umsatzsteuer?

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Preise und Rechnungen weisen daher keine Umsatzsteuer aus.

Länger bleiben

Ab wann gilt ein Aufenthalt bei euch als lang?

Ab 28 Nächten: Online buchen kannst du bis zu 27 Nächte, für längere Aufenthalte erstellen wir dir auf Anfrage ein individuelles Angebot. Nach oben gibt es keine feste Grenze – sprich uns einfach an, wie lange du bleiben möchtest.

Gibt es Monatspreise?

Auf Anfrage: Für Aufenthalte ab 28 Nächten erstellen wir dir ein individuelles Angebot mit Gesamtpreis, in dem wir auch Zwischenreinigung und Nebenkosten festhalten. Bezahlen kannst du ein solches Angebot auch per Überweisung. Schick uns dazu einfach eine Anfrage mit deinem Zeitraum.

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Ja, sofern das Apartment frei ist. Sag uns möglichst früh Bescheid, dann prüfen wir die Verfügbarkeit und schicken dir die Verlängerung direkt – ohne neue Buchung über eine Plattform.

Für Unternehmen

Wie bekommt mein Unternehmen eine Firmenrate?

Über eine Rahmenvereinbarung. Darin halten wir Firmenrate, Rechnungsweg und deinen festen Ansprechpartner bei uns fest. Die Konditionen besprechen wir persönlich – je nachdem, wie oft und wie lange deine Kolleginnen und Kollegen in der Region sind. Die Vereinbarung läuft zwölf Monate, eine Mindestabnahme gibt es nicht; gebucht wird per Angebot, bezahlt auf Rechnung. Schreib uns dazu einfach über das Anfrageformular.

Können wir auch ohne Rahmenvereinbarung buchen?

Ja. Du kannst jederzeit wie alle Gäste online buchen und bei der Buchung bezahlen oder ein Angebot anfragen – die Rechnung stellen wir auf Wunsch auf dein Unternehmen aus. Eine Rahmenvereinbarung ist sinnvoll, wenn dein Team regelmäßig oder für längere Zeit in der Region ist.

Bekomme ich eine Rechnung auf meine Firma?

Ja. Du bekommst eine Rechnung als PDF, auf Wunsch auf dein Unternehmen ausgestellt. Gib dazu bei der Buchung Firmenname und Rechnungsadresse an oder schreib uns nach der Buchung. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Preise und Rechnungen weisen daher keine Umsatzsteuer aus. Bucht dein Unternehmen regelmäßig bei uns? Dann schau dir LOCADO für Unternehmen an.

Welche Angaben braucht ihr für die Firmenrechnung?

Den Firmennamen und die Rechnungsadresse – gern auch eine abweichende Rechnungsadresse, zum Beispiel die der Buchhaltung. Auf Wunsch tragen wir eine Kostenstelle ein. Die USt-IdNr. ist optional.

Können mehrere Aufenthalte auf einer Rechnung stehen?

Ja. Mit einer Rahmenvereinbarung fassen wir auf Wunsch alle Aufenthalte eines Monats in einer Sammelrechnung zusammen. Wann und wie bezahlt wird, halten wir in der Rahmenvereinbarung fest.

Kann ich als Unternehmen für Mitarbeitende buchen?

Ja. Du kannst für Mitarbeitende, Beraterinnen und Berater oder Gäste deines Unternehmens buchen. Nenn uns bei der Anfrage, wer anreist – wir schicken die Anreiseinformationen auf Wunsch direkt an die jeweilige Person.

Gibt es Prämien für die Person, die bucht?

Nein, bewusst nicht. Die Vorteile von LOCADO für Unternehmen gelten für dein Unternehmen: Firmenrate und Konditionen stehen in der Rahmenvereinbarung und sind auf der Rechnung nachvollziehbar. Persönliche Prämien, Gutscheine oder Geschenke für Buchende, Assistenzen oder Travel-Manager gibt es nicht – so bleibt alles transparent für Einkauf und Compliance.

Wie schnell bin ich im Bonner Bundesviertel?

Mit dem Auto brauchst du je nach Verkehr etwa 10 bis 20 Minuten ins Bundesviertel mit UN-Campus und World Conference Center. Mit der Stadtbahnlinie 66 fährst du ab Oberdollendorf ohne Umsteigen bis zur Heussallee/Museumsmeile – von Tür zu Tür etwa 25 bis 35 Minuten.